Deze algemene voorwaarden zijn onderverdeeld in vier hoofdstukken te weten:
Algemene bepalingen
Telecommunicatiediensten
Internetdiensten
Internet Access
Hoofdstuk 1: Algemene Bepalingen
Artikel 1. Begripsomschrijvingen
1.1 Aansluiting: de door Nextpertise ter beschikking gestelde Voorzieningen die het mogelijk maken gebruik te maken van de Dienst;
1.2 Aanvrager: de rechtspersoon die een aanvraag voor een Dienst bij Nextpertise indient;
1.3 Aanvraagformulier: een door Nextpertise schriftelijk of elektronisch uitgegeven formulier waarmee Aanvrager Nextpertise verzoekt de Dienst te leveren;
1.4 Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van Nextpertise;
1.5 Contractant: degene met wie Nextpertise een Overeenkomst is aangegaan;
1.6 Internet Access: de Dienst die Nextpertise aanbiedt waarmee toegang tot het Internet verkregen wordt op basis van de door Nextpertise gebruikte transmissietechniek DSL en/of glasvezel;
1.7 Dienst(en): de door Nextpertise te leveren prestatie(s) zoals nader gespecificeerd in de Overeenkomst;
1.8 Dienstbeschrijving: een door Nextpertise opgesteld document waarin de Dienst nader is beschreven;
1.9 Internetdienst: de Dienst die geheel of gedeeltelijk op basis van IP wordt verricht;
1.10 IP: Internet Protocol, een protocol dat communicatie via het Internet mogelijk maakt;
1.11 Netiquette: de Network Etiquette-richtlijnen zoals op enig moment omschreven in RFC 1855 (http://www.ietf.org/rfc/rfc1855.txt);
1.12 Netwerk: de overdrachtsapparatuur en, waar van toepassing, de routeringsapparatuur en andere technische middelen die de overdracht mogelijk maken van signalen tussen aansluitpunten via kabels, radiogolven, optische middelen of andere elektromagnetische middelen;
1.13 OPTA: Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit;
1.14 Overeenkomst: het Aanvraagformulier, de Algemene Voorwaarden en, voor zover van toepassing, de Dienstbeschrijving(en) ten aanzien van de levering door Nextpertise van één of meer Diensten en, eveneens voor zover van toepassing, raamovereenkomsten waaronder de Diensten door deelopdrachten worden geleverd;
1.15 Partijen: Nextpertise en Contractant;
1.16 Randapparatuur: alle apparaten, die bestemd zijn om rechtstreeks op een netwerkaansluitpunt te worden aangesloten, of die kunnen dienen voor interactie met een openbaar telecommunicatienetwerk via directe of indirecte aansluiting op een netwerkaansluitpunt ten behoeve van de overbrenging, verwerking of ontvangst van informatie;
1.17 Nextpertise: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Nextpertise B.V.;
1.18 Telecommunicatiedienst: een Dienst die geheel of gedeeltelijk bestaat in de overdracht of routering van signalen over een telecommunicatienetwerk;
1.19 Voorzieningen: faciliteiten, waaronder mede begrepen apparatuur en programmatuur, ten behoeve van de (op)levering van een Dienst die door Nextpertise ter beschikking worden gesteld aan de Contractant.
Artikel 2. Toepasselijkheid en rangorde Contractant
2.1 De Algemene Voorwaarden zijn, met uitsluiting van door de Contractant gehanteerde algemene voorwaarden, van toepassing op de Diensten en worden in het bijzonder geacht deel uit te maken van alle aanbiedingen van Nextpertise en de Overeenkomst.
2.2 In geval van strijdigheid tussen de bepalingen in het Aanvraagformulier, de Algemene Voorwaarden en voor zover van toepassing de Dienstbeschrijving(en), geldt de volgende rangorde:
a. het Aanvraagformulier;
b. de Dienstbeschrijving(en);
c. de Algemene Voorwaarden.
Indien met Contractant een raamovereenkomst is gesloten met betrekking tot de levering van de Diensten zullen de bepalingen uit deze raamovereenkomst prevaleren boven het bepaalde in de hiervoor bedoelde documenten onder a, b, en c.
2.3 Indien enige bepaling uit de Overeenkomst nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen voor het overige volledig van kracht. Nextpertise en de Contractant zullen alsdan in overleg treden teneinde een nieuwe bepaling ter zake van de nietige of vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling in acht zullen worden genomen.
2.4 De Algemene Voorwaarden zullen op verzoek kosteloos aan Contractant worden toegezonden.
Artikel 3. Totstandkomen van een overeenkomst
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Nextpertise worden vrijblijvend gedaan.
3.2 De Aanvrager vraagt een Dienst aan door invulling en ondertekening van een daartoe bestemd Aanvraagformulier.
3.3 Een Aanvrager dient gelijktijdig met het Aanvraagformulier een kopie van de laatste factuur van KPN Telecom, een geldig uittreksel uit het handelsregister waaruit de vertegenwoordigingsbevoegdheid van haar vertegenwoordiger blijkt alsmede een geldig paspoort, rijbewijs of ander bewijs ter identificatie als bedoeld in de Wet op de Identificatieplicht van die vertegenwoordiger aan Nextpertise over te leggen.
3.4 Nextpertise is gerechtigd een kredietwaardigheidsonderzoek naar de Aanvrager te (doen) uitvoeren. Op basis van dit onderzoek kan Nextpertise zekerheid verlangen zoals nader beschreven in Hoofdstuk 1, artikel 15 van de Algemene Voorwaarden.
3.5 Nextpertise is gerechtigd een aanvraag te weigeren, indien:
a. de Aanvrager handelingsonbekwaam is;
b. de Aanvrager niet voldoet aan Hoofdstuk 1 artikel 3.3;
c. de Aanvrager enige andere verplichting in de Overeenkomst niet nakomt dan wel aannemelijk is dat de Aanvrager enige andere verplichting in de Algemene Voorwaarden niet na zal komen;
d. de Aanvrager enige financiële verplichting uit hoofde van een andere met Nextpertise gesloten overeenkomst niet of niet tijdig nakomt;
e. de uitslag van het in Hoofdstuk 1 artikel 3.5 bedoelde kredietwaardigheidsonderzoek hiertoe naar het oordeel van Nextpertise aanleiding geeft.
3.6 Nextpertise zal in beginsel binnen 4 (vier) kalenderweken na ontvangst van de aanvraag de Aanvrager schriftelijk berichten of de aanvraag is geaccepteerd.
3.7 De Overeenkomst tussen Nextpertise en de Aanvrager komt tot stand op de datum van bevestiging door Nextpertise van acceptatie van de conform Hoofdstuk 1, artikel 3.2 gedane aanvraag van een Dienst dan wel bij gebreke van een bevestiging, op het moment van de aanvang van de dienstverlening door Nextpertise aan de Contractant.
Artikel 4. Eigendom en bescherming van ter beschikking gestelde Voorzieningen
4.1 Nextpertise kan ten behoeve van het verlenen van de Dienst Voorzieningen aan de Contractant ter beschikking stellen. De Overeenkomst strekt niet tot enige eigendomsoverdracht van de Voorzieningen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
4.2 De Contractant dient er zorg voor te dragen dat voor de Voorzieningen een tussen Nextpertise en de Contractant overeengekomen locatie van de Contractant beschikbaar is die:
a. droog en trillingsvrij is;
b. bescherming biedt tegen schadelijke invloeden;
c. voldoet aan de eisen zoals van tijd tot tijd door Nextpertise zijn vastgesteld;
d. voldoet aan alle regels die door overheden of andere autoriteiten hieromtrent zijn vastgesteld.
4.3 De Contractant zal de op de Voorzieningen aangebrachte typenummers, serienummers, logo's en/of andere aangebrachte markeringen ter identificatie niet verwijderen, beschadigen of anderszins onleesbaar maken.
4.4 Indien derden met betrekking tot door Nextpertise ter beschikking gestelde Voorzieningen rechten willen doen gelden of in geval van faillissement of surséance van de Contractant, dient de Contractant deze derden, de curator of bewindvoerder terstond van de eigendom van Nextpertise van de Voorzieningen op de hoogte te stellen. De Contractant dient voorts Nextpertise onverwijld ter zake in te lichten.
4.5 De Contractant is niet gerechtigd zelf dan wel door derden wijzigingen in Voorzieningen aan te (doen) brengen of deze te (doen) verplaatsen.
Artikel 5. Gebruik van de dienst
5.1 Het is de Contractant niet toegestaan de Dienst(en) te gebruiken voor handelingen in strijd met de wet, de goede zeden, de openbare orde, de Overeenkomst, en indien van toepassing, de Netiquette.
5.2 Het is de Contractant niet toegestaan de Dienst(en) aan een derde te verhuren, te verkopen of op welke wijze dan ook ter beschikking aan een derde te stellen, tenzij anders is overeengekomen.
5.3 De Contractant zal de Dienst(en) en de eventueel daarbij behorende Voorzieningen zorgvuldig gebruiken.
5.4 Indien het telecommunicatieverkeer en / of de dienstverlening van Nextpertise hinder ondervindt van het gebruik door Contractant van de Dienst, is Contractant gehouden de door Nextpertise gegeven redelijke instructies voor het gebruik van de Dienst en de eventueel daarbij behorende Voorzieningen op te volgen.
5.5 Het is Contractant niet toegestaan apparatuur of programmatuur te gebruiken, waardoor schade kan ontstaan aan de Dienst of schade kan ontstaan bij Nextpertise of bij een derde, of waardoor een storing in de Dienst kan ontstaan.
Artikel 6. Wijziging factuuradres of verhuizing
6.1 Indien de Contractant verhuist danwel het factuuradres van de Contractant wijzigt, dient de Contractant daaraan voorafgaand zo tijdig mogelijk zijn nieuwe woon-, verblijf- of vestigingsplaats en / of nieuwe factuuradres schriftelijk aan Nextpertise mee te delen.
Artikel 7. Toegang
7.1 De Contractant is verplicht toe te staan dat in en aan gebouwen alsmede in en op gronden welke daarmee één geheel vormen Voorzieningen worden aangebracht ten behoeve van een Dienst in die gebouwen of in naburige gebouwen en dat deze Voorzieningen worden instandgehouden, gewijzigd, verplaatst of verwijderd door of namens Nextpertise.
7.2 Ten behoeve van de in artikel Hoofdstuk 1 artikel 7.1 genoemde werkzaamheden, alsmede ten behoeve van het opheffen van storingen en de controle op de naleving van de voorwaarden met betrekking tot de aldaar bedoelde Voorzieningen, dient de Contractant de daarmee belaste personen toegang te verlenen tot de plaatsen waar de werkzaamheden moeten worden verricht. Desgewenst zullen deze personen zich legitimeren.
7.3 De Contractant dient op de plaats waar de in artikel Hoofdstuk 1 artikel 7.1. genoemde werkzaamheden moeten worden verricht op verzoek van Nextpertise alle nodige maatregelen te treffen zodat Nextpertise de werkzaamheden naar behoren kan verrichten.
Artikel 8. Informatieplicht en medewerking
8.1 De Contractant is verplicht aan Nextpertise alle noodzakelijke gegevens te verschaffen en alle noodzakelijke medewerking te verlenen die Nextpertise nodig heeft voor het in stand houden van de goede werking van de Dienst(en).
Artikel 9. Wijziging in eigenschappen dienst
9.1 Nextpertise is gerechtigd de (technische) eigenschappen van de Dienst(en) te wijzigen of aan te vullen.
9.2 Indien de wijziging of aanvulling als bedoeld in dit artikel een dermate grote verandering tot gevolg hebben op de op dat moment bij de Contractant geldende werkwijze en/of de functionaliteit van de Dienst, heeft de Contractant het recht de Overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de wijziging of aanvulling van kracht wordt.
Artikel 10. Dienstverlening en onderhoud
10.1 Nextpertise garandeert op geen enkele wijze dat de Dienst die zij levert geschikt is voor enig doel, noch geeft zij enige andere garanties af anders dan genoemd in de Overeenkomst.
10.2 De Diensten worden tot stand gebracht of in stand gehouden door of vanwege Nextpertise.
10.3 Nextpertise zal, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, zich inspannen om de Dienst(en) in stand te houden gedurende 7 dagen per week en 24 uur per dag, behoudens de tijd benodigd voor onderhoudswerkzaamheden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
10.4 Nextpertise zal zich, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, inspannen om de koppeling met andere Netwerken in stand te houden en in voldoende mate te onderhouden.
10.5 Nextpertise is gerechtigd om ten behoeve van onderhoud de Dienst(en) tijdelijk buiten gebruik te stellen. Nextpertise zal de Contractant hiervan zo tijdig mogelijk op de hoogte stellen, tenzij dit in redelijkheid, gegeven de situatie en de daaraan verbonden tijdsdruk, niet mogelijk is.
10.6 Indien er een storing optreedt in het functioneren van een Dienst, dient de storing door of namens de Contractant zo spoedig mogelijk aan Nextpertise te worden gemeld, onder opgave van een duidelijk opgestelde omschrijving van de opgetreden storing.
10.7 Nextpertise zal zich inspannen een storing in de Dienst zo spoedig mogelijk, nadat de storing door Contractant is gemeld, op te heffen. Nextpertise zal zich inspannen om zo spoedig mogelijk na de storingsmelding dusdanige maatregelen te treffen, dat van de Dienst danwel van een vergelijkbare alternatieve voorziening gebruik kan worden gemaakt.
10.8 Indien de storing aanwezig is in een Dienst komen de kosten van het storingsonderzoek, de kosten van het opheffen van de storing en de voorrijkosten voor rekening van Nextpertise, tenzij de storing het gevolg is van een handelen of nalaten van de Contractant in strijd met de Overeenkomst, de Contractant onoordeelkundig gebruik heeft gemaakt van de Dienst(en) danwel indien de storing is ontstaan door de aanwezigheid van niet (goed) functionerende Randapparatuur van Contractant.
Artikel 11. Gegevens
11.1 Nextpertise zal in het kader van de Dienst(en) die zij aan de Contractant levert niet meer persoonsgegevens verwerken dan nodig is voor een goede levering van de Diensten.
11.2 Nextpertise verwerkt persoons- en verkeersgegevens voor:
a. kredietwaardigheidsonderzoek;
b. marktonderzoek, verkoopactiviteiten en (direct) marketing ten behoeve van de werkzaamheden en /of diensten van Nextpertise en / of andere aan Nextpertise gelieerde ondernemingen, mits de Contractant daartoe zijn toestemming heeft gegeven;
c. facturatie;
d. verkeersbeheer;
11.3 Indien de Contractant bezwaar heeft tegen het voormeld gebruik van persoonsgegevens, kan hij dat te allen tijde schriftelijk aan Nextpertise kenbaar maken.
11.4 Nextpertise zal wettelijke verplichtingen tot verstrekking van informatie, waaronder persoonsgegevens, naleven.
Artikel 12. Geheimhouding
12.1 Iedere partij is verplicht tot geheimhouding jegens derden van gegevens van vertrouwelijke aard in welke vorm dan ook die zijn verkregen van en over de wederpartij.
12.2 Onverminderd het bepaalde in Hoofdstuk 1 artikel 12.1 mag de verstrekking van vertrouwelijke informatie slechts plaatsvinden in de volgende gevallen:
a. aan andere medewerkers en personeelsleden van de eigen onderneming en aan derden, slechts voor zover zulks noodzakelijk is in het kader van de Overeenkomst;
b. aan derden, indien de partij die de informatie heeft overgedragen hiertoe voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verleend;
c. aan derden, indien dit uit hoofde van een wettelijke regeling van de partij gevorderd wordt en na een directe kennisgeving van een dergelijke vordering aan de wederpartij.
12.3 Nextpertise en de Contractant zullen hun werknemers en /of derden, die betrokken zijn bij de uitvoering van de Overeenkomst verplichten deze geheimhoudingsbepaling na te leven.
12.4 Een gebod tot geheimhouding krachtens dit artikel is niet van toepassing op informatie en/of gegevens welke (a) reeds bekend zijn bij de andere partij, (b) algemeen beschikbaar zijn anders dan door inbreuk op de Overeenkomst, (c) rechtmatig ontvangen zijn van een derde partij zonder plicht tot geheimhouding, indien en voor zover deze derde partij daartoe gerechtigd is, of (d) openbaar zijn gemaakt uit hoofde van een wettelijke verplichting of bevel.
Artikel 13. Vergoeding
13.1 De Contractant is aan Nextpertise de door Nextpertise vastgestelde vergoedingen voor de door Nextpertise of in opdracht van Nextpertise aan Contractant geleverde of te leveren Dienst(en) verschuldigd. De vergoedingen kunnen bestaan uit eenmalig verschuldigde bedragen, maandelijks of anderszins periodieke bedragen en bedragen die afhankelijk zijn van het gebruik van een door Nextpertise geleverde Dienst.
13.2 De bedragen zoals genoemd in de Overeenkomst en zoals in dit artikel bedoeld, luiden in Euro's en worden vermeerderd met BTW en eventuele andere van overheidswege opgelegde heffingen.
13.3 Voor zover de overeengekomen vergoedingen zijn gerelateerd aan een bepaalde periode en niet over de volledige periode verschuldigd zijn, kan Nextpertise per kalenderdag een bedrag naar rato in rekening brengen.
13.4 Indien sprake is van door de Contractant te betalen periodiek vervallende bedragen of steeds terugkerende bedragen, is Nextpertise gerechtigd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen is, om voor iedere periode van drie (3) maanden vanaf de ingangsdatum van de Overeenkomst, op de eerste dag van die periode de geldende prijzen en tarieven aan te passen, mits Nextpertise de Contractant uiterlijk 30 (dertig) dagen voor het begin van het betreffende kwartaal schriftelijk van de beoogde aanpassing in kennis heeft gesteld. Indien Nextpertise de geldende prijzen en tarieven wenst te verlagen, is Nextpertise gerechtigd deze verlaging direct door te voeren.
13.5 Indien de Contractant niet akkoord wenst te gaan met een door Nextpertise kenbaar gemaakte verhoging van prijzen en tarieven als bedoeld in het vorige lid, is Contractant gerechtigd binnen 14 (veertien) dagen na dagtekening van de in die artikelen bedoelde kennisgeving de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de in de kennisgeving van Nextpertise genoemde datum waarop de prijs- of tariefsverhoging in werking zou treden.
13.6 Op de door Nextpertise geleverde Diensten is jaarlijkse indexering van toepassing met het consumenten prijsindexcijfer (CPI) zoals gepubliceerd door het CBS. Indexering zal telkens per 1 januari berekend worden. De indexering zal nooit negatief worden toegepast.
13.7 Indien Nextpertise namens de Contractant een overeenkomst heeft gesloten met een derde en die derde verhoogt haar tarieven, is Nextpertise gerechtigd die tariefsverhoging per direct door te voeren.
13.8 Indien Nextpertise werkzaamheden en /of diensten levert die niet in de Overeenkomst zijn bepaald, zullen deze werkzaamheden en /of diensten gefactureerd worden tegen de op dat moment geldende standaardtarieven van Nextpertise.
13.9 Voor de bepaling van de verschuldigde bedragen zijn de gegevens van Nextpertise beslissend, tenzij door de Contractant wordt aangetoond dat deze gegevens niet juist zijn.
Artikel 14. Betaling
14.1 De vergoedingen voor de Dienst zijn verschuldigd vanaf de mededeling van Nextpertise aan de Contractant dat de Dienst is opgeleverd. Nextpertise is gerechtigd vooruitbetaling te verlangen van de in Hoofdstuk 1, artikel 13.1 genoemde bedragen.
14.2 Nextpertise zal de door de Contractant verschuldigde vergoedingen door middel van een factuur in rekening brengen. Betaling dient te geschieden binnen een termijn van 14 (veertien) dagen te rekenen vanaf de factuurdatum. Als moment van betaling geldt het moment dat het verschuldigde bedrag door Nextpertise is ontvangen.
14.3 Nextpertise factureert vooraf per de eerste van elke kalendermaand voor de lopende kalendermaand, tenzij anders in de Overeenkomst is overeengekomen.
14.4 Indien de Contractant meent dat het bedrag van de factuur onjuist is, dient de Contractant de bezwaren voor de vervaldatum van de factuur schriftelijk aan Nextpertise kenbaar te maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Nextpertise een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. Het gedeelte van het factuurbedrag waartegen geen bezwaar wordt gemaakt blijft opeisbaar. Betaling van het gedeelte waartegen geen bezwaar wordt gemaakt mag dan ook niet door de Contractant worden opgeschort.
14.5 Indien de Contractant niet, dan wel niet binnen de op de factuur vermelde termijn, dan wel niet volledig heeft betaald, is de Contractant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
14.6 Vanaf de datum waarop de Contractant in verzuim is, is Nextpertise gerechtigd over het door Contractant verschuldigde bedrag de wettelijke rente in rekening te brengen en komen de eventuele gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten (berekend volgens het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten) ten laste van de Contractant.
14.7 Nextpertise is eerst gerechtigd tot (gedeeltelijke) buitengebruikstelling en/of tot ontbinding van de Overeenkomst wegens niet tijdige betaling over te gaan nadat de Contractant ook binnen een, in een door Nextpertise te zenden herinnering, nadere termijn niet heeft betaald.
Artikel 15. Financiële zekerheidstelling
15.1 Indien er op grond van feiten en omstandigheden naar het oordeel van Nextpertise redelijkerwijs twijfel kan bestaan of de Contractant aan zijn betalingsverplichtingen zal voldoen, heeft Nextpertise voorafgaande aan of gedurende de Overeenkomst het recht van de Contractant financiële zekerheid in de vorm van een borgstelling, een bankgarantie, een redelijke waarborgsom of een vooruitbetaling, te verlangen.
15.2 Het bedrag van de in Hoofdstuk 1 artikel 15.1 genoemde financiële zekerheid zal niet hoger zijn dan het bedrag dat de Contractant in redelijkheid naar het oordeel van Nextpertise over een periode van 6 (zes) maanden verschuldigd zal zijn.
15.3 Zodra op grond van de feiten en omstandigheden naar het oordeel van Nextpertise de noodzaak tot zekerheidstelling niet meer aanwezig is, zal Nextpertise mededelen dat de financiële zekerheidstelling als bedoeld in dit artikel kan vervallen.
Artikel 16. Intellectuele eigendom
16.1 Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom met betrekking tot de Dienst(en) berusten uitsluitend bij Nextpertise of haar licentiegevers c.q. toeleveranciers.
16.2 De Contractant zal alle redelijke instructies met betrekking tot het gebruik van handelsnamen en merken van Nextpertise of haar licentiegevers en andere aanwijzingen met betrekking tot de rechten van intellectuele of industriële eigendom van Nextpertise of haar licentiegevers die Nextpertise van tijd tot tijd geeft, opvolgen.
16.3 Het is de Contractant niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom van Nextpertise of haar licentiegevers c.q. toeleveranciers, te verwijderen of te wijzigen.
16.4 Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom die de Contractant uit hoofde van de Overeenkomst in gebruik heeft gekregen om gebruik te maken van de Dienst(en) van Nextpertise, vervallen bij einde van de Overeenkomst van rechtswege.
Artikel 17. Overmacht
17.1 Nextpertise is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Contractant, indien Nextpertise daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid, die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt ("overmacht").
17.2 Omstandigheden als bedoeld in het vorige lid zijn onder meer, maar niet uitsluitend: storingen in de verbindingen van en met het Internet, storingen in de energie- of materiaalaanvoer, transport-vertragingen, stakingen, uitsluiting, overheidsmaatregelen, het door vervoerders, leveranciers en/of andere derden tekortschieten in de nakoming van hun verplichtingen. Onder deze omstandigheden wordt tevens begrepen iedere gebeurtenis of omstandigheid ten gevolge waarvan nakoming door Nextpertise zo bezwaarlijk en / of kostbaar is geworden in vergelijking met de omstandigheden ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst dat nakoming, naar het oordeel van Nextpertise, in redelijkheid niet meer kan worden verlangd.
17.3 Gedurende de periode van overmacht is Nextpertise gerechtigd haar verplichtingen voortvloeiend uit de Overeenkomst op te schorten. Indien de tijdelijke overmacht langer dan 6 (zes) maanden duurt, is de Contractant gerechtigd door middel van een daartoe strekkende buitengerechtelijke schriftelijke mededeling de Overeenkomst te ontbinden, zonder dat daaruit enige aansprakelijkheid van Nextpertise kan voortvloeien voor kosten of schade die het gevolg zijn van deze beëindiging. Laatstbedoeld recht vervalt evenwel zodra de situatie van overmacht zal zijn opgeheven en het recht tot ontbinding nog niet is ingeroepen.
Artikel 18. Aansprakelijkheid
18.1 Nextpertise is in het kader van de totstandkoming en /of uitvoering van de Overeenkomst niet aansprakelijk voor enige schade behoudens hetgeen in de volgende leden van dit artikel is bepaald.
18.2 Nextpertise is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade (zoals hieronder beschreven) die de Contractant lijdt als gevolg van een aan Nextpertise toerekenbare tekortkoming tot een bedrag ter grootte van de vergoedingen die Nextpertise gedurende een periode van 3 (drie) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit, heeft betaald gekregen met een maximum van Euro 45.000,= (vijfenveertigduizend Euro).
18.3 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
a. materiële schade aan zaken;
b. redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van directe schade, die als gevolg van de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust, mochten worden verwacht;
c. redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de schade-oorzaak, de aansprakelijkheid, de directe schade en de wijze van herstel.
18.4 De totale aansprakelijkheid van Nextpertise voor schade door dood of lichamelijk letsel zal in geen geval meer bedragen dan Euro 450.000,= (vierhonderdvijftigduizend Euro) per gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
18.5 Iedere aansprakelijkheid van Nextpertise voor gevolgschade is uitgesloten. Onder gevolgschade wordt in dit verband in ieder geval verstaan:
a. winstderving, gemiste besparingen;
b. verliezen;
c. kosten gemaakt ter voorkoming of vaststelling van gevolgschade; en
d. vermissing, verwisseling of beschadiging van elektronische gegevens en/of schade door vertraging in de transport van het dataverkeer;
e. andere schade dan directe schade als vermeld in artikel Hoofdstuk 1, artikel 18.3.
18.6 Dit artikel beperkt op geen enkele wijze de aansprakelijkheid van Nextpertise voor schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van leidinggevenden van Nextpertise.
18.7 Aansprakelijkheid van Nextpertise wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts, indien Contractant Nextpertise onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij Contractant Nextpertise een redelijke termijn geeft om alsnog haar verplichtingen na te komen, en Nextpertise ook na het verstrijken van die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen te kort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Nextpertise in staat is adequaat te reageren.
18.8 Elk recht van schadevergoeding op grond van dit artikel vervalt, indien niet binnen 6 (zes) maanden na het moment waarop de schade zich heeft voorgedaan een rechtsvordering daartoe door of namens de Contractant is ingesteld.
Artikel 19. Aansprakelijkheid Contractant
19.1 De Contractant is jegens Nextpertise aansprakelijk voor alle schade uit hoofde van (toerekenbare) tekortkoming en /of onrechtmatige daad van de Contractant. Onder deze schade valt tevens schade als gevolg van tenietgaan, verlies, diefstal of beschadiging van de Voorzieningen.
19.2 Beschadiging zoals bedoeld in het onderhavige artikel omvat mede slijtage die is veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik of onzorgvuldige behandeling door de Contractant.
19.3 De Contractant vrijwaart Nextpertise tegen aanspraken van derden op vergoeding van schade die deze derden op enigerlei wijze op Nextpertise zouden kunnen verhalen.
19.4 Nextpertise is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de door Contractant door middel van de Dienst(en) beschikbaar gestelde informatie. Contractant vrijwaart Nextpertise tegen aanspraken van derden ter zake.
Artikel 20. Buitengebruikstelling
20.1 Nextpertise behoudt zich het recht voor een Dienst (tijdelijk) geheel of gedeeltelijk buiten gebruik te stellen, indien de Contractant ter zake van de bedoelde Dienst een verplichting uit de Overeenkomst jegens Nextpertise niet nakomt. De verplichting tot betaling van de vergoedingen blijft gedurende de tijd van opschorting onverkort bestaan.
20.2 Tot heraansluiting en/of tot ter beschikkingstelling van de Dienst wordt overgegaan, indien de Contractant binnen een door Nextpertise gestelde termijn alsnog zijn verplichtingen is nagekomen en het ter zake vastgestelde bedrag voor heraansluiting heeft voldaan.
Artikel 21. Duur en beëindiging
21.1 Tenzij Partijen anders overeenkomen, wordt de Overeenkomst aangegaan voor een initiële duur van 12 (twaalf) maanden.
21.2 Na afloop van de initiële duur wordt de Overeenkomst stilzwijgend verlengd met een periode van telkens 12 (twaalf) maanden, schriftelijk op te zeggen tegen het einde van de 12 (twaalf-)maands periode met inachtneming van een opzegtermijn van 3 (drie) kalendermaanden, tenzij anders is overeengekomen.
21.3 Zowel de Contractant als Nextpertise zijn gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, indien de andere partij tekortschiet in de nakoming van een of meer van haar / zijn verplichtingen voor zover dit tekortschieten ontbinding rechtvaardigt. Indien nakoming nog mogelijk is, dient eerst een schriftelijke aanmaning inhoudende een redelijke termijn om alsnog de verplichtingen na te komen, te worden verzonden, behoudens de gevallen zoals bedoeld in Hoofdstuk 1 artikel 14.5., Hoofdstuk 3 artikel 2.5 en 3.4, of het geval waarin reeds een herinnering, zoals bedoeld in Hoofdstuk 1 artikel 14.7., is verzonden.
21.5 Ieder der partijen heeft het recht de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:
a. de wederpartij (voorlopige) surséance van betaling heeft aangevraagd of dit aan hem is verleend;
b. de wederpartij in staat van faillissement is gesteld of een faillissementsaanvraag is ingediend;
c. de onderneming van de wederpartij wordt geliquideerd;
d. de ondernemingsactiviteiten feitelijk worden gestaakt;
e. de wederpartij in verzuim is.
Artikel 22. Gevolgen van beëindiging
22.1 In geval van beëindiging van de Overeenkomst, ongeacht de reden:
a. zal de Contractant het gebruik van de Dienst(en) op het moment van beëindiging van de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen.
b. zal Nextpertise direct na beëindiging van de Overeenkomst de door haar verstrekte codes en passwords die in het kader van Overeenkomst zijn verstrekt, innemen en/of blokkeren tenzij anders is overeengekomen;
c. zal Nextpertise, voor zover van toepassing, de beëindiging van de Overeenkomst mededelen aan de desbetreffende instelling(en) die de door Nextpertise voor Contractant geregistreerde domeinnamen heeft uitgegeven en, indien en voor zover nodig, 1 (één) maand na beëindiging van de Overeenkomst de voornoemde domeinna(a)m(en) bij de desbetreffende instelling(en) opzeggen;
d. is Nextpertise gerechtigd Contractant redelijke beëindigingskosten in rekening te brengen;
e. zullen alle verplichtingen die ofwel expliciet ofwel krachtens hun aard van kracht dienen te blijven, onverkort van kracht blijven.
Artikel 23. Contractsoverneming
23.1 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Nextpertise is de Contractant niet gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde.
23.2 Nextpertise is gerechtigd zonder voorafgaande (schriftelijke) toestemming van de Contractant de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst (geheel of gedeeltelijk) over te dragen aan een derde of in onderaanneming uit te besteden.
Artikel 24. Wijziging van Algemene Voorwaarden
24.1 Nextpertise heeft het recht de Algemene Voorwaarden te wijzigen.
24.2 Indien Nextpertise de gewijzigde Algemene Voorwaarden op bestaande Overeenkomsten van toepassing verklaart, zal Nextpertise de wijzigingen tijdig schriftelijk of elektronisch bekend maken. Zij zullen in werking treden 30 (dertig) dagen na de schriftelijke of elektronische bekendmaking van de wijziging of op een latere datum die in de bekendmaking is vermeld.
24.3 Indien de Contractant een wijziging in de Algemene Voorwaarden niet wenst te accepteren, heeft hij het recht de Overeenkomst binnen 30 (dertig) dagen na de hiervoor in Hoofdstuk 1, artikel 24.2 vermelde bekendmaking op te zeggen tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden.
Artikel 25. Toepasselijk recht en bevoegde recht
25.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
25.2 Alle geschillen ter zake van, voortvloeiende uit dan wel anderszins verband houdende met de Overeenkomst, zullen worden berecht door de daartoe bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
Hoofdstuk 2: Telecommunicatiediensten
Voor zover de Dienst een Telecommunicatiedienst is, zijn de bepalingen in dit hoofdstuk 2 in aanvulling op de bepalingen in hoofdstuk 1 van toepassing.
Artikel 1. (Op)leveren van de Aansluiting
1.1 Na de totstandkoming van de Overeenkomst zal Nextpertise zich redelijkerwijs inspannen zo spoedig mogelijk de Aansluiting (op) te leveren/operationeel beschikbaar te hebben. Indien Nextpertise overeengekomen termijnen overschrijdt, is zij niet in verzuim.
1.2 Nextpertise is gerechtigd de Aansluiting tot stand te brengen op een wijze die zij noodzakelijk acht. Indien mogelijk, zal Nextpertise daarbij rekening houden met de redelijke verzoeken van de Contractant.
1.3 De door Nextpertise opgegeven levertijden zijn nimmer fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen. Voor zover de (op)levertijd en/of (op)leveringstermijn en/of uitvoeringstermijn wordt voorts wordt deze verlengd met de tijd dat uitvoering van de Overeenkomst door niet aan Nextpertise te wijten omstandigheden wordt vertraagd of bemoeilijkt, waaronder begrepen vertragingen en levering door één of meer leveranciers van Nextpertise.
1.4 De Contractant zal aanwijzingen van Nextpertise betreffende de (op)levering van de Aansluiting op volgen.
1.5 De Contractant garandeert dat al hetgeen benodigd is voor het tot stand brengen van de Aansluiting op de locatie van de Contractant aanwezig en beschikbaar is. Nextpertise is niet verantwoordelijk voor vertragingen in het tot stand brengen van de Aansluiting indien dit het gevolg is van het niet voldoen aan zijn verplichting uit dit artikellid.
1.6 De Contractant zal aansprakelijk zijn voor alle kosten die Nextpertise en/of haar onderaannemers maken als gevolg van enige vertraging in de totstandbrenging van de Aansluiting, voor zover deze vertraging het gevolg is van het niet nakomen door de Contractant van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst.
Artikel 2. Randapparatuur
2.1 Het is de Contractant niet toegestaan om Randapparatuur, die niet voldoet aan de daarvoor geldende wettelijke voorschriften, aan te sluiten op het netwerkaansluitpunt van KPN.
Artikel 3. Wijziging, verplaatsing of verhuizing van Aansluiting
3.1 Ingeval de Contractant een wijziging, verplaatsing of verhuizing van zijn Aansluiting wenst, dient hij een daarop gerichte aanvraag bij Nextpertise in te dienen. Voor de aanvraagprocedure is het gestelde in Hoofdstuk 1 artikel 3 van toepassing. Nextpertise is gerechtigd bij wijziging, verplaatsing en/of verhuizing van een Aansluiting kosten tegen de alsdan geldende tarieven in rekening brengen. Nextpertise zal zich inspannen de Dienst zo spoedig mogelijk op het nieuwe adres in gebruik te (doen) stellen.
Artikel 4. Facturering
4.1 Nextpertise brengt de verschuldigde bedragen in rekening door middel van een gespecificeerde factuur, tenzij de Contractant kenbaar heeft gemaakt een geheel of gedeeltelijk niet gespecificeerde factuur te willen ontvangen.
4.2 Voor een specificatie die boven de door Nextpertise gehanteerde standaard specificaties uitgaat, is Nextpertise gerechtigd een vergoeding bij de Contractant in rekening te brengen volgens daartoe door Nextpertise gehanteerde tarieven. Evenwel is Nextpertise gerechtigd om een specificatie die afwijkt van de standaard-specificatie niet uit te voeren.
Artikel 5. Nummerinformatie en aftappen
5.1 Ten behoeve van het afwikkelen van telecommunicatieverkeer over verschillende Telecommunicatienetwerken in Nederland en het buitenland wordt nummerinformatie uitgewisseld. Nextpertise kan niet instaan voor de naleving van de hierop betrekking hebbende wet- en regelgeving door andere aanbieders dan Nextpertise.
5.2 Nextpertise is gehouden om medewerking te verlenen aan krachtens enige wettelijke bepaling bevoegd gegeven last tot aftappen.
Hoofdstuk 3: Internetdienst
Voor zover de Dienst een Internetdienst is, zijn de bepalingen in dit Hoofdstuk 3 in aanvulling op de bepalingen van Hoofdstuk 1 van toepassing. De bepalingen van dit hoofdstuk gelden niet voor Internet Access.
Artikel 1. Domeinnamen en IP-adressen
1.1 Op verzoek van de Contractant zal Nextpertise bemiddelen bij het verkrijgen door de Contractant van een domeinnaam en /of (klasse van) IP-adres bij de instelling die de desbetreffende domeinnamen uitgeeft en registreert, conform de voorwaarden van de desbetreffende instelling. Nextpertise kan niet garanderen dat een domeinnaam en /of (klasse van) IP-adres wordt verleend.
1.2 De Contractant dient Nextpertise op haar verzoek te voorzien van alle informatie die benodigd is voor de bemiddeling bij het verkrijgen van een domeinnaam en /of (klasse van) IP-adres. De Contractant is verantwoordelijk voor de juiste, volledige en tijdige verstrekking van de door Nextpertise benodigde informatie voor de bemiddeling bij het verkrijgen van een domeinnaam en /of (klasse van) IP-adres.
1.3 Op de registratie van een domeinnaam en /of (klasse van) IP-adres zijn de voorwaarden van de instantie waar de domeinnaam en /of (klasse van) het IP-adres wordt geregistreerd van toepassing. Deze voorwaarden dient Contractant zelf bij de desbetreffende instantie(s) op te vragen. De Contractant dient deze voorwaarden in acht te nemen.
1.4 De Contractant is aan Nextpertise een vergoeding verschuldigd voor de bemiddeling door Nextpertise bij het verkrijgen door de Contractant van een domeinnaam en /of (klasse van) IP-adres alsmede voor het volgens de daartoe door Nextpertise vastgestelde tarieven. De door de Contractant verschuldigde vergoeding is aan te merken als een eenmalig verschuldigde vergoeding.
1.5 Met uitzondering van de situatie waarin Nextpertise zich jegens Contractant verplicht heeft de registratie van een domeinnaam te verzorgen, zal Contractant dienen te beschikken over een domeinnaam, uitgegeven en geregistreerd door een daartoe bevoegde instelling, overeenkomstig de door desbetreffende instelling gehanteerde voorwaarden.
1.6 Contractant vrijwaart en houdt Nextpertise schadeloos voor iedere vordering die door een derde jegens Nextpertise wordt ingesteld in verband met (het gebruik van) de domeinnaam en /of (klasse van) het IP-adres namens of door Contractant.
1.7 Indien ten behoeve van het gebruik van een Dienst benodigd, wijst Nextpertise de Contractant voor het gebruik van de Internetdienst een (dynamisch) IP-adres toe. Voor zover het een dynamisch IP-adres betreft, kan het IP-adres na ieder gebruik van de Internetdienst wijzigen. De Contractant is verplicht om het door Nextpertise toegewezen IP-adres te gebruiken. Nextpertise is gerechtigd het IP-adres van de Contractant te allen tijde te wijzigen.
Artikel 2. Gebruik van identificatiegegevens
2.1 Indien ten behoeve van het gebruik van een Dienst benodigd, kan Nextpertise toegangscodes aan de Contractant ter beschikking stellen.
2.2 De Contractant zal zorgvuldig omgaan met deze toegangscodes. De Contractant zal bij verlies, diefstal en/of andere vormen van onregelmatig gebruik Nextpertise hiervan in kennis stellen, zodat partijen passende maatregelen kunnen nemen.
2.3 Indien redelijkerwijs kan worden vermoed dat door of vanwege de Contractant misbruik is gemaakt van de toegangscodes van de Contractant, kan Nextpertise de Contractant aanwijzingen geven, die uitgevoerd dienen te worden.
2.4 Indien is vastgesteld dat door of vanwege Contractant misbruik is gemaakt van de toegangscodes danwel dat de Contractant geen gehoor heeft gegeven aan de aanwijzingen als bedoeld in Hoofdstuk 3, artikel 2.4, is de Contractant, zonder nadere ingebrekestelling, direct in verzuim.
2.5 De Contractant kan geen recht doen gelden op het verkrijgen of het behouden van toegekende toegangscodes.
Artikel 3. Gebruik
3.1 Nextpertise heeft het recht redelijke beperkingen te stellen aan transmissiesnelheden en hoeveelheden dataverkeer met betrekking tot de door Contractant gebruikte Internetdienst.
3.2 De Contractant is verplicht de op het door hem gebruikte deel van de Internetdiensten opgeslagen informatie regelmatig en / of op verzoek van Nextpertise te verwijderen. Nextpertise is gerechtigd de informatie die ouder is dan 3 (drie) maanden te verwijderen ten behoeve van de werking en instandhouding van de Internetdiensten.
3.3 Onder de handelingen bedoeld in hoofdstuk 1 artikel 5.1 vallen onder meer, maar niet uitsluitend, de navolgende handelingen en gedragingen:
het ongevraagd verzenden van grote hoeveelheden e-mail berichten met dezelfde inhoud en/of het ongevraagd in grote aantallen nieuwsgroepen op het internet posten van een bericht met dezelfde inhoud (spam);
het verzenden of doen verzenden van grote hoeveelheden ongevraagde e-mail berichten aan één bepaald e-mail adres of bestemmingen (sites) met een IP-adres (mail bombing);
het openbaar maken of verspreiden van discriminerende en racistische uitingen en kinderpornografie;
stalking en andere ongewenste benaderingswijzen van personen;
het zonder toestemming binnendringen van andere computers of computersystemen (hacking).
3.4 De Contractant is zonder nadere ingebrekestelling direct in verzuim, indien geen gehoor wordt gegeven aan de aanwijzing, als bedoeld in hoofdstuk 1 artikel 5.4 en/of indien (de inhoud van) het dataverkeer of het handelen en/of nalaten van Contractant direct een verstoring blijkt op te leveren voor het functioneren van het Netwerk van Nextpertise, netwerken van derden danwel de koppeling tussen deze netwerken.
3.5 Indien een derde Nextpertise erop wijst, dat op de website en / of home page van Contractant informatie staat waarmee volgens die derde inbreuk wordt gemaakt op rechten van die derde of waardoor anderszins onrechtmatig wordt gehandeld, is Nextpertise gerechtigd, indien aannemelijk is dat door de openbaarmaking van die informatie onrechtmatig wordt gehandeld, de Internetdienst met onmiddellijke ingang te beëindigen en/of homepage op een systeem van Nextpertise staat, de desbetreffende informatie met onmiddellijke ingang van dat systeem te verwijderen. Nextpertise zal nimmer aansprakelijk zijn voor schade van welke aard ook die door Contractant of haar cliënten wordt geleden als gevolg van de afsluiting van de Internetdienst of als gevolg van de verwijdering van de informatie.
3.6 Contractant vrijwaart en zal Nextpertise schadeloos houden voor iedere vordering, ingesteld door een derde in verband met (de inhoud van) het dataverkeer afkomstig van Contractant of de informatie op de website en / of homepage van Contractant.
Artikel 4. Grensoverschrijdend gegevensverkeer
4.1 Indien door Contractant door het gebruik van de Internetdienst(en) gegevens, persoonsgegevens, informatie en/of computerprogramma's over nationale grenzen worden getransporteerd, vrijwaart Contractant Nextpertise voor alle claims, kosten of schade door derden in geval deze gegevens, persoonsgegevens, informatie en/of computerprogramma's worden uitgevoerd in strijd met de geldende wettelijke voorschriften geldend in Nederland en/of in het land van invoer.
Hoofdstuk 4: Internet Access
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Voor zover de 'Dienst bestaat uit Internet Acces zijn de volgende aanvullende bepalingen van toepassing in aanvulling op de bepalingen van Hoofdstuk 1. Daarnaast zijn de bepalingen van hoofdstuk 2 van toepassing indien krachtens bestaande of toekomstige wetgeving of algemeen aanvaarde opinies Internet Access te kwalificeren is als een Telecommunicatiedienst.
Artikel 2. Algemene bepalingen Internet Access
2.1 Voor het kunnen aanbieden van Internet Access via DSL dient de Contractant te beschikken over een daartoe geschikte aansluiting op een vaste telefoondienst van KPN Telecom. Indien Contractant niet beschikt over een voornoemde aansluiting zal Nextpertise, op verzoek van de Contractant, bemiddelen bij het verkrijgen door de Contractant van een geschikte aansluiting op een vaste telefoondienst van KPN Telecom.
2.2 Nextpertise is geheel afhankelijk van derden voor wat betreft de beschikbaarheid van Internet Access op een bepaalde door Contractant gewenste locatie. Nextpertise kan niet garanderen dat levering van Internet Access op de door Contractant gewenste locaties mogelijk is.
2.3 Nextpertise kan uitdrukkelijk geen minimumsnelheid en geen beschikbaarheids- en/of de capaciteitswaarden van Internet Access garanderen. Evenmin kan Nextpertise garanderen dat Internet Access te allen tijde vrij van storingen zal zijn.
2.4 Nextpertise is gerechtigd te allen tijde beperkingen aan en voorschriften met betrekking tot het gebruik door Contractant van Internet Access op te leggen. Nextpertise is gerechtigd de vastgestelde beperkingen en voorschriften van tijd tot tijd aan te passen.
2.5 Nextpertise wijst de Contractant voor het gebruik van Internet Access een (dynamisch) IP-adres toe. Het IP-adres kan na ieder gebruik van Internet Access wijzigen. De Contractant is verplicht om het door Nextpertise toegewezen IP-adres te gebruiken. Nextpertise is gerechtigd het IP-adres van de Contractant te allen tijde te wijzigen.
2.6 De minimale duur van de overeenkomst voor de levering van Internet Access bedraagt 12 (twaalf) maanden.
2.7 Indien Contractant de Aansluiting voor Internet Access wenst te verplaatsen of te verhuizen naar een locatie waar Nextpertise geen Internet Access kan verzorgen, kan de Contractant de Overeenkomst tussentijds schriftelijk tegen het einde van een kalendermaand met inachtneming van een opzegtermijn van drie kalendermaanden opzeggen. Indien de overeenkomst voor de levering van Internet Access tussentijds wordt opgezegd, blijft de Contractant verplicht de vergoeding die de Contractant over de resterende duur van de voornoemde overeenkomst verschuldigd is, volledig te voldoen.
Artikel 3. Eigendom en beheer van de CPE unit
3.1 Nextpertise stelt een CPE unit als Voorziening ter beschikking aan de Contractant. Nextpertise zal de CPE unit installeren bij de Contractant. Reparaties, configuraties en het aansluiten van Randapparatuur op de CPE unit dient immer te geschieden door of onder regie van Nextpertise.
3.2 Het risico van verlies of beschadiging van de CPU unit gaat op de Contractant over op het moment van aflevering aan Contractant.
3.3 Na beëindiging van de Overeenkomst wordt de eigendom van de CPE unit aan Contractant overgedragen, mits alle door of vanwege de Overeenkomst verschuldigde vergoedingen en andere betalingsverplichtingen door Contractant zijn voldaan. Zijn de vergoedingen niet voldaan, dan zal Contractant de CPE unit aan Nextpertise retourneren.
3.4 Contractant aanvaardt hierbij bij voorbaat de eigendomsoverdracht als in Hoofdstuk 4, artikel 3.3 beschreven.
3.5 Na installatie als beschreven in Hoofdstuk 4, artikel 3.1 van de CPE unit zal deze door Contractant in beheer worden genomen, tenzij anders overeengekomen. Indien het beheer door Nextpertise wordt uitgevoerd, zal Contractant al het redelijke doen en nalaten om dit beheer mogelijk te maken.
3.6 Nextpertise zal de kosten van het beheer van de CPE unit bij Contractant in rekening brengen ingeval De CPE unit niet goed functioneert als gevolg van gebruiksfouten van Contractant of andere aan Contractant toe te rekenen oorzaken, waaronder gebreken of foutieve configuraties in Randapparatuur.
3.7 Het niveau van het door Nextpertise uit te voeren beheer zal door Nextpertise worden vastgesteld aan de hand van hetgeen Nextpertise in het kader van lnternet Access redelijkerwijs wenselijk of noodzakelijk acht.
3.8 In het kader van het beheer als bedoeld in Hoofdstuk 4, artikel 3.7, is Nextpertise gerechtigd om de CPU unit of onderdelen te vervangen.
3.9 Het beheer als bedoeld in het Hoofdstuk 4, artikel 3.10 zal in ieder geval eindigen op het moment dat de Overeenkomst is geëindigd.
